En été, les CCAS veillent sur nos aînés

Protéger les personnes fragiles et isolées

Face au départ en vacances de leurs familles, nombreuses sont les personnes âgées qui se retrouvent toutes seules chez elles, parfois durant de longues semaines. Un isolement prolongé qui peut avoir un impact considérable sur le plan psychologique mais aussi physique, notamment en cas de canicule. De fait, les personnes âgées sont plus exposées aux risques de coup de chaleur, de déshydratation, de troubles cardiovasculaires et autres complications dues à des températures extérieures élevées.

Principaux acteurs de la mise en œuvre du plan canicule au niveau communal, les CCAS jouent un rôle déterminant dans la protection des personnes âgées et des populations vulnérables en période de forte chaleur, contribuant ainsi à prévenir les risques pour leur santé et leur bien-être.

Canicule : la prévention, au coeur du plan d’action

Dans le cadre de leur mission de prévention, les CCAS mettent en place des campagnes d’information et communiquent sur les bons réflexes à adopter lorsque la température grimpe dangereusement. Des contacts téléphoniques réguliers permettent de maintenir un lien étroit avec les personnes âgées et de s’assurer de leur sécurité et de leur bien-être. Des visites à domicile peuvent également être organisées pour briser la solitude des seniors, leur fournir des conseils de prévention et répondre à leurs éventuels besoins. « C’est de la prévention, explique Lucie Dhervillez, responsable du pôle seniors du CCAS de la ville de Fontainebleau. Mais si les conseils que l’on prodigue ne sont pas respectés, que l’on sent une fragilité ou que l’on constate des signes de déshydratation, on intervient. On peut appeler le 15 ou les pompiers pour leur décrire les signes que l’on a repérés et leur demander l’attitude à adopter. » 

CCAS : mobiliser différents acteurs pour plus d’efficacité

Afin de garantir une efficacité optimale de leurs actions et répondre au mieux à une demande grandissante, les CCAS mobilisent différents acteurs et partenaires. Pour faire face aux risques liés à la chaleur extrême, ils peuvent collaborer, entre autres, avec des services de santé (médecins, infirmières, pharmaciens) ou des professionnels de l'aide à domicile afin de renforcer leurs actions de prévention et d’assistance auprès des seniors. « Les professionnels de santé sensibilisés sur la situation d’une personne âgée durant le courant de l'année peuvent nous interpeller, ajoute Lucie Dhervillez. Même les pompiers, au travers d’une intervention, peuvent nous solliciter. »

La vigilance collective joue un rôle crucial dans la prévention des risques liés à la chaleur pour les personnes âgées. Les CCAS invitent donc la famille, les aidants, mais aussi les voisins à rester attentifs à la situation des personnes âgées isolées pendant les périodes de vacances et à signaler tout signe de détresse ou de besoin d'assistance.

Comment bénéficier du service d’accompagnement du CCAS ?

Pour bénéficier des mesures de prévention et d’assistance mises en place par les CCAS en cas d’épisode caniculaire, il est nécessaire de s’inscrire au registre nominatif communal. Ce registre recense toutes les personnes vulnérables et isolées et concerne donc les personnes âgées de 65 ans et plus, les adultes handicapés, ainsi que les personnes invalides ou inaptes au travail. L’inscription se fait par le biais d’un questionnaire généralement disponible sur le site de la ville, mais aussi via un code QR figurant sur les flyers disponibles en mairie ou en CCAS.

L’inscription peut se faire par la personne âgée elle-même, par un professionnel de santé, ou par un tiers (proche, ami, assistante sociale, aide à domicile…)

« Généralement, indique Lucie Dhervillez, ce sont les personnes âgées autonomes qui s’inscrivent au service de surveillance. Pour les moins autonomes, il y a déjà des intervenants à domicile qui leur rendent visite tous les jours, parfois, plusieurs fois par jour. Infirmières, aides soignantes, aides à domicile sont déjà en état de vigilance durant la période estivale. »

Bien souvent, ce sont les familles qui inscrivent leurs parents pour leur permettre de bénéficier d’une surveillance durant leur absence. 

Plan canicule 2023 : de nouveaux acteurs vont entrer en jeu

Aujourd’hui, seules 5% des personnes vulnérables sont inscrites sur les registres de leur commune. Un problème auquel le ministre de la Transition écologique, Christophe Béchu, a décidé de s’attaquer, en envisageant notamment de mobiliser 30 000 jeunes du Service National Universel (SNU) qui feront du « porte à porte » pour encourager les personnes âgées à s’enregistrer. Les facteurs devraient également être mis à contribution en déposant des flyers dans les boîtes aux lettres. De leur côté, les CCAS misent avant tout sur une communication multicanale pour promouvoir leur campagne de prévention et de sensibilisation à destination des personnes vulnérables : des flyers sont mis à disposition des habitants dans les mairies et les CCAS, des informations importantes sont véhiculées par le biais du site internet de la ville et des panneaux de sensibilisation sont affichées dans les espaces publics de la commune. 

Des gestes simples qui sauvent la vie

En cas de fortes chaleurs, les CCAS invitent les personnes âgées à adopter de bons réflexes pour éviter les malaises et accidents. 

• Boire de l’eau régulièrement même lorsque la soif ne se fait pas sentir, afin de limiter les risques de déshydratation.

• Éviter de sortir durant les heures chaudes de la journée (12h - 16h). Rester dans une pièce fraîche et ventilée, et se mouiller régulièrement le corps.

• Se nourrir correctement

• Éviter les efforts physiques

• Ne pas boire d’alcool

Les personnes âgées sont notamment encouragées à donner des nouvelles régulières à leur entourage et les familles, à s’enquérir du bien-être de leur proche âgé.

Des lieux frais ouverts au grand public

Lorsque la chaleur est trop intense, les villes mettent à disposition des citoyens des lieux frais et des endroits climatisés. « Parfois, les logements sont mal isolés ou en hauteur et la température y grimpe très vite, explique Lucie Dhervillez. Dans ce cas, c’est parfois plus judicieux que la personne aille se rafraîchir dans un lieu frais pour ne rentrer chez elle qu’en fin de journée, lorsque la température baisse. » Ces ilôts de fraîcheur peuvent être des parcs et jardins ombragés, des lieux de culte, musées, ou bibliothèques… En somme, des endroits frais et suffisamment spacieux pour accueillir le public.

« Les personnes âgées peuvent être orientées vers nos résidences autonomie durant la journée, ajoute Lucie Dhervillez. Ce sont des lieux ressources accessibles qui offrent un espace rafraîchi en intérieur. » 

Les CCAS jouent donc un rôle crucial dans la protection des personnes âgées isolées pendant les périodes de forte chaleur. Leur action préventive, leur soutien pratique et leur accompagnement social contribuent à réduire les risques liés à l'isolement et à assurer la sécurité et le bien-être des personnes âgées les plus vulnérables. La mobilisation de différents acteurs est par ailleurs essentielle pour garantir la protection et le soutien nécessaires aux personnes âgées en cas d’épisode caniculaire.

Publié par l'équipe rédactionnelle de Retraite Plus 

28/06/23