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Envoyé le 25/12/2009 à Karine de Mme R. Myriam |
Madame,
Je vous avais contacté courant janvier de cette année pour trouver dans l'urgence une place pour mon papa atteint de troubles de la maladie d'alzheimer et qui ne pouvait plus rester au domicile car les relations avec ma maman présentaient un danger (violence).
J'avais trouvé vos coordonnés sur le web, une de vos collaboratrices m'a contactée rapidement et m'a donné des coordonnés d'établissements en fonction des renseignements donnés (éloignement, prix, places disponibles), votre accueil a été très bien.
Mon papa a intégré fin janvier la résidence Sainte Clotilde à CAUX (34) j'ai indiqué lors de l'entrée comment j'avais eu leurs coordonnés. [...]
Le séjour de mon papa dans cette résidence s'est très bien déroulé [...]
son transfert en unité alzheimer s'est imposé rapidement mais les relations avec la direction et tout le personnel ont toujours été excellentes, et les soins prodigués avec dévouement et toujours à l'écoute du résident et de la famille.
[...]
Le séjour dans cette résidence lui ont permis d'avoir une fin de vie agréable bien qu'à la fin il ne pouvait plus l'apprécier et permettre à ma maman de se reposer .
L'évolution de la maladie avec les complications étrangères ont permis à la famille de mieux gérer la situation.
Cet établissement mérite amplement d'être indiqué.
Je vous remercie encore une fois.
Salutations distinguées.
Myriam R. |
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Envoyé le 23/12/2009 à Anne Sophie de Annie G. |
Bonjour,
J'ai pris contact avec votre organisme, via Internet (recherche Google) ; c'est le seul qui ait pris la peine de prendre contact avec moi dans le quart d'heure qui suivait mon e-mail : bravo !
En outre, votre conseillère a non seulement été très aimable, mais également très professionnelle, me posant les questions indispensables à la bonne orientation de mon mari et m'apportant des solutions pertinentes.
Je suis allée à la Résidence qu'elle m'avait conseillée, sans e-mail, mais en spécifiant que j'avais été conseillée par Retraite Plus.
L'accueil fut là encore très courtois, professionnel. Dans ces moments de grande difficulté psychologique et physique, sans oublier que c'était mi-juillet, la qualité de l'accueil est d'un réconfort inestimable pour les familles qui se voient contraintes de placer leur proche.
Je vous dis "un très grand bravo", votre aide est essentielle, on se sent si seul dans ces moments là. J'ai déjà donné vos coordonnées et je n'hésiterai pas à le refaire en cas de besoin.
Merci pour votre accompagnement ; là encore, je constate avec plaisir que vous suivez vos dossiers.
Le plus beau compliment que je puisse vous faire en cette fin d'année : souvent avec mes enfants et en dépit de la tristesse qui nous assaille toujours, on se dit "quelle chance exceptionnelle nous avons eu de trouver cette maison qui est le meilleur de ce qu'on peut lui offrir désormais" et ceci grâce à Retraite Plus.
Très Joyeux Noël et tous mes vœux pour 2010 : continuez votre action, elle est nécessaire et apporte un grand soutien.
Encore mille fois merci.
Mme Annie G.......... |
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Envoyé le 23/12/2009 à Bernard Kayat, Directeur de Patrick KH. |
Monsieur le Directeur,
Je vous remercie de porter une attention particulière
en ce qui concerne le placement en maison de retraite,
de ma belle-mère, Mme O.......
[...]
Elle est a la maison de Beaune la Rolande, près de Pithiviers dans le Loiret
[...]
ceci dit je tiens particulièrement a vous remercier, de prendre de temps en temps de nouvelles, et de vous être préoccupé de la situation de recherche pour ma Belle-Mère Madame Paulette O......
Mille et un merci à vous et votre équipe, en vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année |
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Envoyé le 23/12/2009 à Edith de J.C. |
Bonjour,
l'accueil à été parfait : informations précises, beaucoup de professionnalisme, confirmation par email effectué dans les meilleurs conditions !
[...]
Les orientations ont abouties à une admission à la Résidence Orpéa Beaulieu 14000 Caen le 4 avril 2009.
[...]
J'ai recommandé et recommande encore RETRAITE PLUS.
JE VOUS REMERCIE SANS VOUS C'EST LA GALERE ! (sic)
Bon Noël
JC, un proche parent heureux |
