Remerciements et Témoignages

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Envoyé le 20/01/2012 à Lionel D. de Marie-France H.

Lionel,bonjour,

[...]

Je vous remercie pour votre soutien dans ma recherche de maison de retraite.
J'ai beaucoup apprécié votre professionnalisme, votre sens de l'écoute minutieuse de ma situation pour m'aider dans le meilleur diagnostic sur le type de placement nécessaire à mon conjoint dans le bien de ma famille.

Votre écoute et votre synthèse de ma situation m'ont permise de prendre le recul qui me manquait tout en m'aidant à aller de l'avant sans me culpabiliser, en comprenant que la solution de la maison de retraite était le meilleur choix dans mon cas.

Moralement j'étais épuisée et votre écoute m'a beaucoup aidée.

Les adresses que vous m'avez ensuite indiquées étaient de grande qualité. Je n'ai pas été déçue dans les contacts et visites.

Aussi, monsieur, je veux vous dire que que si finalement j'ai fait avec mon conjoint le choix de la proximité, croyez que vos conseils m'ont aidés dans le choix du type de maison qui convenait à mon conjoint.

J'espère dans le cadre de ma profession cette fois être amenée à solliciter vos précieux services. J'ai en tout cas bien reçu votre documentation que je ne manquerai pas de transmettre à mes collègues.

Recevez cher Lionel,mes remerciements et je souhaite que votre service puisse continuer longtemps cette mission de qualité.

Marie-France Henry

Envoyé le 17/01/2012 à Jérémy B. de Guy A.

Bonjour,

Début de l'après-midi, j'ai reçu un appel téléphonique, d'une personne du sexe masculin (je ne me souviens pas de son prénom ni de son nom), qui faisait suite à ma demande de renseignements sur les maisons de retraite pour ma mère, Mme Paule A.;
Je voulais remercier votre service, en particulier, le monsieur qui m'a appelé, qui a su m'écouter, répondre à mes questions, et qui a su, par le ton de sa voix me mettre très à l'aise lors de cet entretien.

Je le remercie vivement !

Je tenais personnellement et particulièrement à vous informer de mon entière satisfaction,

Sincères salutations.

Guy A.

Envoyé le 17/01/2012 à Jérémy B. de Mme Marie Paule M.

Bonjour,

[...]
C'est un établissement exceptionnel pour l'accueil et le suivi des résidents.
[...] elle a été très bien accompagnée [...]

Nous voulions vous remercier pour votre efficacité et vous dire combien nous avons été satisfaits des services de l'EHPAD de Cambrai.

Cordialement

Marie Paule M.

Envoyé le 09/01/2012 à Véronique S. de Richard

Bonjour,

J'ai bien reçu votre message. Actuellement, mon père devrait être transféré à la maison de retraite aux Rives d'Or (27). Le directeur a mon accord, il doit s'entretenir encore une fois avec l'hôpital pour la procédure de transfert. [...] Le prix, la distance, la volonté de mon père pour l'Eure, et la qualité de l'environnement respectaient les critères principaux.

Je tiens à vous dire qu'il y avait [nom d'un autre organisme] que j'avais contacté au début. Vous avez été la plus rigoureuse en suivant le dossier de près. [...]

Nous verrons comment cela se passera, s'il devait y avoir un changement nous vous recontacterons.

Je (et ma tante) vous remercie de votre suivi et de vos recherches.

Mr Richard