Depuis 2004, l’Etat français a décidé d’être plus sensible et plus vigilant à l’égard de la maltraitance des personnes âgées et a décide de créer un « Comité de Lutte et de Vigilance contre la Maltraitance ».
Il y a encore peu de temps, parler de la maltraitance était un tabou.
Depuis 2004, et suite à diverses plaintes des familles, ce tabou de la maltraitance des personnes âgées commence à être levé dans la société française.
Les familles ayant toujours la crainte de se voir récupérer chez elles les personnes âgées atteintes de différentes pathologies suite à des plaintes de leurs aînés ont préféré se taire.
Parallèlement, l'association ALMA France, collecte toutes les informations, et permet d’évaluer clairement le phénomène.
Les premières antennes téléphoniques ALMA ont été créées en 1995, et le territoire français se couvre petit à petit pour suivre les cas signalés.
Le comité de lutte et de vigilance contre la maltraitance du secrétariat d'Etat aux personnes âgées souhaite prévenir, lutter, suivre et évaluer ces faits.
En mars 2004, il y a eu une première expérimentation sur 5 départements avec un numéro d'appel unique et une brochure d'information.
En juin 2004, un premier bilan du comité de vigilance a été dressé et des premières actions ont été entreprises.
En mars 2005 : Lancement d’un DVD, d'une pièce de théâtre qui met en scène différents accès à la maltraitance, aux négligences, aux abus.
En juin 2005 : les outils de sensibilisation (chiffres, acteurs, comment signaler?, les suites possibles...) sont mis en ligne sur le site www.personnes-agees.gouv.fr, rubrique "maltraitance".
En octobre 2005 : un numéro d'appel national pour ALMA : 08 92 68 01 18 - 0,34€ la minute.
En février 2006 : Sortie d'un livret "Ensemble contre la maltraitance ». Prix spécial du jury des initiatives de la bientraitance de la Ville de Paris.
Ce livret est le fruit d'un long travail qui continue d'évoluer, réalisé par les équipes de la Résidence santé Cousin de Méricourt et la résidence services l'Aqueduc.
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