Les dysfonctionnements internes en terme d’organisation, et de taux d’encadrement seraient à l'origine de ces dérapages.
Remédier à ces dérèglements institutionnels aurait un effet préventif certain.
Parfois des problèmes personnels peuvent inciter, à domicile comme en structure d'accueil, à des comportements mal traitants.
Une trop grande fatigue du personnel encadrant ou soignant, et un comportement énervant répété de la personne âgée peuvent suffire pour que des actes de maltraitances soient découverts à l’encontre des personnes âgées.
La vigilance et la parole échangée avec d'autres (professionnels, écoutants, ALMA...) sur les pratiques quotidiennes sont absolument nécessaires.
Mais écoute et échange ne sont pas toujours suffisants quand les moyens manquent.
L'absence de moyens engendre en effet des comportements que l'on peut regrouper sous quelques titres génériques comme "maltraitance des institutions", "maltraitance budgétaire ".
La maltraitance est aussi "mal traitée" au plan médiatique : confusion des termes, amalgames...
Il en va d'une vigilance de chacun des acteurs :
- Personnes âgées
- Soignants
- Familles
- Institutions
- Personnel des lieux d’accueil
- Aidants ….
Pour faire évoluer son regard, ses pratiques, son éthique.
ALMA France est historiquement la structure qui a concrètement levé le tabou de la maltraitance des plus âgés et mis en œuvre un espace d’écoute téléphonique.
NUMERO NATIONAL d'ALMA : 08 92 68 01 18
0,34€ la minute.
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